好的,各位技术大侠、代码英雄、BUG猎手,以及所有在深夜被线上问题惊醒的同道中人,晚上好! 今天我们要聊一个听起来有点严肃,但实际上非常有趣的话题:Blameless Post-Mortem 文化,也就是“不甩锅的事故复盘”文化。 想象一下,凌晨三点,你的手机响了,刺耳的警报声告诉你:线上崩了!用户无法下单,数据一片混乱,老板在群里疯狂 @ 你,你的头发以肉眼可见的速度减少… 这种时候,你最需要什么?不是甩锅,不是逃避,而是冷静下来,找到问题,解决问题,并且,确保下次不再犯同样的错误。 这就是 Blameless Post-Mortem 文化的精髓:从事故中学习,持续改进,而不是互相指责。 一、什么是 Blameless Post-Mortem? 别怕,不是让你背锅! Blameless Post-Mortem,直译过来就是“不甩锅的尸检报告”。 听起来有点吓人,但其实它的核心思想非常简单:当系统出现问题时,我们不追究个人责任,而是专注于分析事故的原因,从中吸取教训,改进流程和系统,防止类似问题再次发生。 与其说这是一份“尸检报告”,不如说是一份“成长报告”,记录了我们从失败中汲取的养 …