各位观众老爷，各位程序猿、媛们，大家好！我是你们的老朋友，一个在代码海洋里摸爬滚打多年的老水手。今天，咱们要聊聊一个听起来高大上，用起来贼实在的玩意儿——RFM模型。 别怕，RFM不是火箭燃料模型，也不是人民币财富模型，它跟咱们的客户息息相关，是用来给咱们的客户精准画像，进行客户分群的秘密武器。 想象一下，你手里有一家淘宝店，卖各种稀奇古怪的小玩意儿。每天都有成千上万的顾客光顾，有的只是路过看看，有的买了个打火机就溜了，有的却成了你的忠实粉丝，天天在你店里剁手。 问题来了，你怎么知道谁是你的VIP，谁是潜在的VIP，谁又是那种“一次性”的顾客呢？ 如果你只是靠感觉，那可就危险了！ 毕竟，感觉这玩意儿，有时候比女人的心思还难猜。 🤔 这时候，RFM模型就派上用场了！它就像一个X光机，能穿透表象，直达客户行为的本质，帮你把客户分得明明白白。 一、RFM是什么鬼？ 🧙♂️ RFM，简单来说，就是三个英文单词的首字母缩写： R (Recency): 最近一次消费（时间间隔） F (Frequency): 消费频率 M (Monetary): 消费金额 这三个维度，就像三把手术刀，能把客户切分 …